פיצוחים – עמידה מול קהל – פרק 20

עמידה מול קהל

הגיע הזמן, שפודקאסט על למידה יתעסק בהדרכה פרונטלית!
דיברנו על סוגי מדריכים:

  • מדריכים אורחים, סדנאים – מגיעים מבחוץ, בד"כ באופן חד פעמי לארגון, להעביר סדנא על נושא ספציפי וממוקד.
  •  מדריכים פנים ארגוניים – עורכים קורסים, סדנאות והכשרות שבשגרה.
  • מומחי תוכן – בטיחות לדוגמה.
  • מילואים – עובד אשר ביום יום שלו הוא עובד בחברה במקצוע אחר, אבל הוא עבר הכשרה בנושא מסוים (שלא בהכרח קשור להתמחות שלו) ואחת לכמה זמן הוא מגיע להעביר הדרכה למה שהוכשר אליו. 

האם מפתחי הדרכה/למידה מדריכים בפועל? רובם לא, אבל מדובר במשהו אשר שווה לרכוש בו נסיון, כדי לרכוש את נקודת המבט של מדריך בכיתה.

הידעתם? רינתיה הייתה גם מ"מ בצבא! אבל החלק השווה באמת הוא הבדיחה בדקה 4:14.

ולחלק שווה לא פחות – טיפים!

לפני ההדרכה – מי הקהל שלך?
כאשר בונים את ההדרכה להתאים את ההדרכה במדויק לקהל שלך. אז כן, זה טיפ שכולנו מכירים, אבל גם כולנו שוכחים אותו אחרי כמה שעות של פיתוח.
פתיחה – קודם כל לא להציג את השם שלך: "שלום אני ארן".
הפתיחה צריכה להיות אחרת, מגוונת, מפתיעה ומעוררת עניין.
מה כן? סיפור, משפט, ציטוט, נתון מאוד מפתיע או אפילו הפעלה שקשורים לנושא. כן ממש להתחיל משם.
גוף – לקרוא את הקהל
חלק מהמדריכים יודעים בדיוק מה הם צריכים להגיד ומה השלב הבא, גישת "אני בשלי". אבל ארן ממליץ לקרוא את הקהל, לנסות להבין איך הקהל מגיב למה שאמרתי ומה עשיתי מהרגע שנכנסתי עד הסיום.
הסיום – הרגע דיברנו על זה

לגרום לקהל לעשות את הסיכום, במילים שלו, מחקרים אומרים כמה הסבר עצמי הוא משמעותי ללמידה. אפשר דרך כרטיסיה קטנה שבה יש סיכום את שלושת התובנות הכי משמעותיות מההדרכה. טיפול בהתנגדויות – במילים נכונות, הסחות דעת.
מדובר בגורמים אשר מסיחים את הדעת של הלומד מההדרכה עצמה. יכול לבוא לידי ביטוי בצורה של: התנגדות לתוכן, קבלת הודעה בווטסאפ, עייפות של סוף היום, המזגן או מי שנמצא לידי בכיתה. כלומר, הביטוי "טיפול בהתנגדויות" בהדרכה, בעצם כולל בתוכו הרבה דברים שהם בכלל לא התנגדות למדריך עצמו.  אז איך עונים לזה? לשמור על קשר אישי עם הלומדים, לתת ללומד הרגשה של כבוד ותשומת לב. אם הלומד אינו קשוב או בטלפון לא בהכרח לנזוף בו על כך, לפעמים עדיף פשוט לשאול "האם הכל בסדר?". 

מכאן והלאה הכל ספויילרים על השיטות של רינתיה להחזיר לקשב את התלמידים בקורסים שלה.
רוצים לשמוע ולהתכונן מראש? לחצו כאן ⇓

iTunes Youtube Spotify Castbox

 

דילוג לתוכן