פיתוח למידה מיקרו
תחקור מומחה תוכן
20
יול
יול
אחת המשימות המורכבות בחייהם המקצועיים של מפתחי הלמידה הארגונית היא תחקור מומחה תוכן.
מדובר באדם שיש לו ידע נרחב ו/או ניסיון בתחום מקצועי, המטרה שלנו היא לחלץ ממנו את הידע ובסופו של דבר לייצר ממנו תוצר למידה עבור אנשים אחרים.
אז מה קורה כשאדם שיודע הכל ואדם שלא יודע כמעט כלום באותו התחום נפגשים? זהו, שהכול יכול לקרות.
צריך לאהוב אנשים ולהיות סקרנים (בטח שלא שיפוטיים) כדי לחלץ ידע כזה ולעבור את זה בשלום.
אז בעניין אהבת האדם והסקרנות אנחנו פחות יכולים לסייע, אבל בעניין ניהול הפגישה בהחלט כן :)
אז הנה מבנה מומלץ לתהליך העבודה עם מומחה התוכן, מעין צ’ק ליסט:
| השלב | פירוט |
| 1. הכנה |
|
| 2. פתיחת הפגישה |
|
| 3. גוף הפגישה |
|
| 4. סיכום הפגישה |
|
שאלות אפשריות למומחה תוכן
- מה המטרה? מה בסיום התהליך אמור לקרות?
- מהם שלבי העבודה?
- תפרט בכל שלב עבודה מה צריך לעשות…
- מהם החלקים שבאחריותו של העובד/לומד מתוך שלבי העבודה?
- יש לך חומרים לשלוח לי?
- תאר לי בקצרה מקרה נפוץ/שכיח בנושא (תן לי את הסימולציה המורכבת ביותר)
- מה זה …? תאר לי קצת את ה…
- אני רוצה לוודא שהבנתי עד כאן. האם…?
- מה התדירות שזה קורה?
להרחבה מזווית נוספת בבלוג “זיקוקים” של שירי דייטש המהממת – לחצו כאן
מומזנים לשמוע עוד בעמוד “פיצוחים” בנושא: פיצוחים – מתחקרים מומחה תוכן -פרק 7
